Conheça mais sobre a semana do cliente!

Conheça mais sobre a semana do cliente!

Comemoramos a semana do cliente entre 13 e 17/09, e o dia do cliente em 15/09. Essas datas chegam em forma de homenagem aos consumidores, e tem o objetivo de aproximá-los das marcas que se identificam, por isso, hoje trouxemos informações para que você conheça mais sobre a semana do cliente!

A comemoração nacional começou em 2003, criada por João Carlos Rego (especialista em marketing e recursos humanos) no Rio Grande do Sul, com o intuito de celebrar e aproximar consumidores de empresas para fidelização. Hoje, a data é comemorada em 14 estados e 167 municípios do Brasil.

Não tenha medo desse relacionamento!

Como sua empresa tem se relacionado com o público? Se você só pensa no consumidor no momento de vender o seu produto, está fazendo errado.

O relacionamento com cliente é uma base do Marketing, que tem a função de fidelizar o cliente e criar um verdadeiro laço emocional. Com isso, os clientes que se identificam com a sua marca passarão a indicar seus produtos/serviços e a empresa passa a não ser substituível.

A semana do cliente é uma boa oportunidade para ações de fidelização, já que com o passar dos anos, os consumidores esperam que suas marcas favoritas se expressem de alguma forma, ou com alguma promoção/benefício. Isso gera a troca entre marca e cliente que sua empresa precisa!

Novidades da Letz na semana do consumidor

#App do passageiro

Nessa semana do consumidor, lançamos a atualização da agenda do passageiro!

Com essa atualização, você terá visibilidade dos 2 trajetos de um dia (ida e volta), e conseguirá ver caso tenha cancelado um deles.

Veja o vídeo para conhecer o novo fluxo de cancelamento de viagens:

 

#Campanha de indicação

A nova campanha de indicação da Letz é tudo de bom! Você ganha ao indicar e continua ganhando…

Quer saber como? Veja no artigo: Campanha de indicação Letz: Indique e receba R$50,00!

#App do Piloto

O grande lançamento de corridas avulsas do app Letz Pilotos ocorreu nessa semana do consumidor, também depois de muitos pedidos! Você pode conferir os detalhes no nosso artigo de lançamento: Veja como fazer corridas avulsas no aplicativo da Letz

 

Agora que você já conhece mais sobre a semana do cliente e já sabe as novidades da Letz, acho que você também pode gostar:

Os 7 melhores TED Talks para empreendedores!

 

Lowsumerism: Entenda o que é e veja dicas para começar com o consumo inteligente

 

Conheça mais sobre a semana do cliente

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